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ご利用方法

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ご利用の流れ

About

エニーオンラインはLINEとオンライン診療を組み合わせた
オンライン診療サービスです。
提携クリニックのドクターの診察を受けることで、
ご自宅までお薬をお届けいたします。

AnyOnline

①LINEのお友達登録

LINEでエニーオンライン公式LINEをお友達追加します。

商品名
公式LINE ID:@anyonline

②問診表の記入

1~2分で回答できるお悩みに合わせた質問がいくつか表示されます。
回答した結果は診察前に医師にも共有され、スムーズに相談することができます。

③ご本人確認・予約

ご本人確認書類の事前アップロードまたは診察時の提示を選択し、医師と相談する日時を選択します
※最大2週間先まで予約可能です

④ビデオ診察

予約時間にビデオ診察室へ入室すると医師の診察を受けることができます。
専用アプリのダウンロードなどは不要で、LINEのURLをクリックするだけでビデオ通話が開始されます。

オンライン診療イメージ
オンライン診療イメージ

⑤配送先入力

お届けする住所を入力します。
住所の変更になった場合でもいつでもマイページから変更できます(次回発送日の5日前まで変更可)

⑥決済

お支払い方法は以下をご利用いただけます。
※定期購入プランは「クレジットカード決済のみ」となります

ご利用可能なカードブランド

VISA、MasterCard、American Express、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーカード

※デビットカードやバンドルカードも残高があればクレジットカートしてご利用いただけます

Paypay

銀行振込

ペイディ(コンビニ決済・後払い)

Paidy(あと払いペイディ公式サイト)

⑦発送・受取り

14時までの決済完了で最短当日発送になります。
定期配送プランの場合は2か月目以降前回の配送から「28日毎」に発送されます。
また不要になった場合はLINEのマイページから簡単に解約が可能です(次回配送日の5日前まで)

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よくあるご質問

A

予約や問診票の回答はLINEで行い、診察はビデオ診察で行います(LINE上で起動できるビデオツールのため専用のアプリのダウンロードなどは不要です)

A

初診料・処方料・再診料は無料です。また定期配送プランの場合、送料も無料になります。

A

クレジットカード(VISA、Master、AMEX、JCB、DINERS)・Paypay・あと払い(ペイディ)・銀行振込の4つが利用いただけます。
※定期購入プランはクレジットカードのみとなります。

A

定期配送プランは毎月28日毎にお届けいたします。
(現在は28日周期のみとなっています)

A

決済完了後、1~2日で発送となります(年中無休)

A

冷蔵が必要な商品はクール便でお届けしており、クール便による追加送料なども頂いておりません。

LINEでさっそく予約する

ビデオ診察後、お支払い完了するまでは費用はかかりません。